سؤال و جواب

·  لماذا الاختلاف فى أسعار الاستضافات بشكل كبير جدا؟

تأكد ان الفرق فى الأسعار يعنى فرق فى مواصفات السيرفر ومواصفات خطوط الاتصال على السيرفر وفرق فى حجم الترافك ونقل البيانات شهريا 00فليس من المعقول ان يخسر صاحب الاستضافة ماله من اجل خدمتك والآن سأشرح لكم الفرق وسنضرب مثلا السيرفر( أ) 0والسيرفر ( ب)0

[ أعلى الصفحة ]

 

·  هل يحق لى استرداد نقودي اذا لم تعجبنى الخدمة؟

عند اختيار الاستضافة يجب ان تعرف الفترة التى يحق لك تجربه الخدمة وهل يحق لك استرداد نقودك اذا لم تعجبك الخدمة ويجب ان يشمل العقد بينكما على هذاالبند ويكون واضح جلى لان العقد شريطة المتعاقدين حتى لايلحق الاذي بك او بصاحب الاستضافه ويجب الالتزام بشروط العقد ويجب ان تعرف مستحقاتك وواجباتك حتى لاتقدم على امر وتندم عليه ولان كلا الطرفين صاحب الموقع وصاحب الاستضافه يلحقه الضرر المادي فلذلك ننصح بالسؤال عن هذه النقطه بوضوح وقديما قيل فى الامثال - دقق الحساب تدوم الصحبه واصحاب الاستضافه الجيده يحدد ذلك ويوضح للعميل بشكل واضح هل يحق له استرداد ماله فى اى وقت يرغب فى الغاء العقد بحيث لايتضرر الطرفين ويتم الاتفاق على ذلك والالتزام به

[ أعلى الصفحة ]

 

·  ماهو الترافك (التبادل الشهري .Bandwidth ) وكيف احدد حاجتى منه؟

الترافك Bandwidth _ Transfer

 الرترافك هى وحدة قياس نقل البيانات من الموقع الى المتصفح والعكس وهذا التراسل للبيانات يسمى الباندويث او الترافك ويختلف استهلاك المواقع للترافك على حسب عدد زوارها وحسب الملفات والصور التى على الموقع ويتم تحميلها عبر تصفحها وجودة هذا الترافك تعتمد على جودة خطوط الربط والاتصال واسعار الترافك معتمدة على اسعار ونوع الاتصال ايضا واذا وجدت ترافك عالى ورخيص فهذا يدل على خطوط واتصال سيء متواضع لذلك ننصح باختيار حجم الترافك المناسب لموقعك وقت الاستضافه وللاسف هناك عروض ترافك عالى او مفتوح باسعار زهيده وهذا خداع يدل على ضعف الترافك والاتصال لذلك لايكفى ان يكون حجم المساحه مناسبا بل يجب ان يكون حجم الترافك على هذه المساحه مناسبا لموقعك

 الخلاصة : يجب ان تختار حجم ونوعيه الترافك المناسب لموقعك من حيث عدد زوارك ونوعيه ملفات موقعك النتيجة : يجب ان تهتم بحجم الترافك المناسب لموقعك عند اختيار الخطه او المساحه

[ أعلى الصفحة ]

 

·  كيف اضمن نسخة احتياطية لموقعى ؟

النسخ الاحتياطي لموقعك تعددت مشاكل حفظ بيانات المواقع بين تلف للعتاد (Hardware) وبين عمليات تخريب متعمد (Hacking) أو أخطاء فنية من قبل شركات الاستضافة وربما حتى من مركز المعلومات (Datacenter) .

 لذلك يجب نسخ الموقع احتياطيا بالانواع التالية:

 اولا : نسخ الموقع على السيرفر يقوم المستضيف بنسخ موقعك بشكل آلى يوميا واسبوعيا وشهريا لموقعك على نفس السيرفر المستضيف وهذه الخدمة ضمن خدمات الاستضافه وضمن رسوم عقد الايجار ويجب ان تسأل عن النسخه الاحتياطيه وهل هى يوميه واسبوعيه وشهريه

 ثانيا : نسخ الموقع على سيرفر آخر بشكل خامل يقوم المستضيف بنسخ موقعك على مساحة جديده فى سيرفر اخر بشكل خامل غير متصل بالنت كمستودع يحفظ موقعك لاسمح الله من الضياع وهذه الخدمة برسوم ماليه خارج عقد مساحتك على السيرفر لانها تشمل حجز مساحة اخرى على سيرفر ثانى وعمل نسخه فيه بشكل دورى

 ثالثا : نسخ الموقع على سيرفر آخر بشكل حيّ يقوم المستضيف بنسخ موقعك على مساحة جديده فى سيرفر اخر بشكل حيّ متصل بالنت وتتحدث النسخه بشكل ألى مع كل اضافه للنسخه الاصليه تضاف فى النسخة الحيه الثانيه فى نفس اللحظه ويمكن لوتعطلت النسخه الاصليه تعمل النسخه الاحتياطيه فى نفس اللحظه وهذه الخدمة برسوم ماليه خارج عقد مساحتك على السيرفر لانها تشمل حجز مساحة اخرى على سيرفر ثانى وعمل اتصال حىّ بين المساحتين

 رابعا : نسخ الموقع على اقراص ممغنطة ( سيدى روم) يقوم المستضيف بنسخ موقعك على اقراص ممغنطة ( سيدى روم) ويتم تحديد الفترات التى ينسخ فيها الموقع لمرة واحدة او اكثر وهذه الخدمة برسوم ماليه خارج عقد مساحتك على السيرفر لانها تشمل عمل نسخه على سيدى روم بشكل دورى

الخلاصة : يجب ان تختار طريقه النسخ الاحتياطي لموقعك لضمان عدم تعرضه للضياع النتيجة : يجب ان تهتم بالنسخ الاحتياطى باى طريقه تناسب اهمية وحجم موقعك

[ أعلى الصفحة ]

 

·  مانوع لوحة التحكم الخاصة بموقعى ؟

لوحة التحكم الخاصة بمساحتك CPanel x2 هذه اللوحة تسمح لك باداره موقعك وملفاته ولها رقم سري هام جدا يجب المحافظة عليه وتختلف لوحات التحكم حسب مميزاتها وسهوله التعامل معها لذلك ننصح بان تختار لوحة تحكم سي بنل متقدمه وحديثة

[ أعلى الصفحة ]

 

·  هل يحق لى مرسله القوائم البريدية ؟

القوائم البريدية يحق لك ان تراسل قوائمك البريدية من خلال سيرفرك المستضيف بشرط ان تكون بريدات هذه القوائم تمت اضافتها بموافقة اصحابها وان تكون بريدات صحيحه تستقبل رسائلك ولا يحق لك ان تراسل من خلال السيرفر المستضيف بريدات لاتملكها ولم يضيفها اصحابها فى موقعك

تنبيه مهم جدا تقع مسؤوليه ذلك على صاحب الموقع وتعتبر هذه مخالفه لانظمة الاستضافة لانه يمكن ان يتسبب فى حجب السيرفر من مراسله السيرفرات الاخرى او الضغط بسبب رجيع البريد الخطأ فيجب تجنب ذلك واحترام خصوصية وملكية اصحاب البريدات والتأكد من صلاحيتها

 الخلاصة : يجب ان تكون بريدات القوائم مضافة من اصحابها وبموافقتهم والا تعرض موقعك للمسؤوليه الكامله عن اى ضرر النتيجة : يجب ان تحترم خصوصية اصحاب البريدات وتجنب السيرفر مشاكل الضغط التى يسببها رجيع البريد الخطأ

[ أعلى الصفحة ]

 

·  ماهى خدمات الآمان والحماية الضروريه لموقعى ؟

الأمان والحماية فى السرفرات الجيده تحديث جميع برامج الخادم الأساسية ( الكيرنال ، الأباتشي ، السي بانال ، الفيروول .. الخ) ورقع ثغراتها إن وجدت البحث عن ملفات الباك دور وتنظيف الخادم من أي ملفات تجسس متابعة تحديثات البرامج وتركيبها فورا، ورقع الثغرات الأمنية فور ظهورها للكشف عن العمليات العدوانية ومحاولات الاختراق وحجب الاي بي الذي يقوم بعمليات غير شرعية IDS توفر نظام الحماية من الفولدر: وهوعبارة عن عملية إغراق خدمة معينة بعدد هائل من الطلبات الطبيعية أهم أضرار الفولدر ارتفاع نسبة الترفك لموقع محدد أو عدة مواقع - ضغط كبير على الخادم واستنزاف الموارد المعالج ، الرام - تدمير جزئي أو كامل لقواعد البيانات نسخ إحتياطي يومي وأسبوعي وشهري على نفس السيرفر المستضيف فلتره دقيقة لجميع عمليات المسح الشبكي (بورت سكان) على الخادم وحجب الرقم فورا دون تدخل لمنع الإختراق الداخلي (Jaeling) تركيب نظام بشكل دورى /var/logs فى Logs يتم مراجعه جميع ملفات الـ متابعة يومية دقيقة لحالة الخوادم وإصلاح أي مشكلة تحدث فوراً حماية الأرقام السرية لموقعك ننصح بتغيير ارقامك السريه وحفظها فى مكان آمن حتى لاتسرق او تنسى بعد ان تستلم ارقامك السرية لمساحتك تقع عليك مسؤوليه الحفاظ على سريه هذا البيانات

 الخلاصة : يجب ان تتوفر فى السيرفر الخادم وسائل الامن والحماية للمعلومات والمواقع النتيجة : يجب ان تسأل وتتاكد عن طرق حماية الخادم المزود لك بالخدمه لتتجنب مشكلات كثير

[ أعلى الصفحة ]

 

·  ماهو الدومين وكيف اضمن حقوق ملكيتة؟

Domain مع شديد الأسف و بعد مرور أعوام على دخول الإنترنت إلى البلاد العربية فلازال كثير من أصحاب المواقع و الشبكات العربية يقعون في مشكلة ضياع اسم النطاق منهم فلا يستطيعون استرجاعه حين يفقدونه و لا يستطيعون التصرف به حين يرغبون في الانتقال من شبكة استضافة إلى شبكة استضافة أخرى لذلك أحببنا في هذه الصفحات توضيح طريقة الحفاظ على اسم النطاق بأكثر الطرق سلامة و سهولة و يُسراً والدومين يتم شراؤه لمدة عام كامل وتستطيع ان تجددة لعدد من السنوات

ما هو اسم النطاق ؟ اسم الدومين ليس مساحة موجودة الإنترنت و ليس له أي حجم أو ميزة ، بل هو مجرد اسم يتم الاستعاضة به عن رقم الآي بي للموقع ، و على سبيل المثال : الموقع التالي : http://sys-w.com هو موقع يعمل برقم الآي بي sys-w.com، و قد قام صاحب الموقع بحجز اسم دومين www.sys-w.com و بهذا يتم إيضاح معنى اسم الدومين ، فهو مجرد اسم نستعيض به عن رقم الآي بي للموقع ، فنظراً لصعوبة حفظ الأرقام فقد تم ابتكار أسماء الدومين ، و طبعا يمكن لأي موقع أن يعمل برقم الآي بي دون الحاجة لحجز دومين ، و لكن العكس غير صحيح ، أي أن اسم الدومين لا يعمل وحده دون حجز مساحة محددة لدى إحدى شركات الاستضافة ، و بعدها يتم الطلب من الجهة التي قمت بحجز اسم الدومين عن طريقها لتشغيله على المساحة التي قمت باستئجارها .. و على سبيل المثال : فمعلومات نقل اسم الدومين إلينا هي ما يلي :

 NS1.sys-w.com

NS2.sys-w.com

ببساطة هو الاسم الذي تستعيض به عن عنوان أو رقم الآي بي الخاص بموقعك لذلك يجب ان يكون مسجل باسمك وبريدك وتحصل على لوحة تحكم للدومين وتحتفظ بالارقام السريه

الخلاصة : يجب ان يسجل الدومين باسمك وتحصل على حقوق الملكية الكامله النتيجة : عليك ان تسجل بياناتك الصحيحه عند شراء الدومين والحصول على لوحة التحكم الخاصه به

[ أعلى الصفحة ]

 

·  ماهى الخدمات المجانية المقدمة من الاستضافة ؟

خدمات مجانية نقدمها الاستضافة دومين واسم نطاق مجانى عند الاستضافة باي عقد او مساحة او تحديد مدة معينه او مساحة معينه لهذا العرض تركيب احد البرامج التالية:

 منتدى بدون استايل - سكربت اتصل بناء - سجل الزوار - سكربت عداد الموقع - والعديد من البرامج المجانية او غيرها من السكربتات حسب الاتفاق .

وهذه الخدمات المجانية تشمل التركيب فقط

 الخلاصة : تقدم الاستضافات هديه مجانيا تحددها هى وهى عباره عن تركيب برنامج او اكثر وهذا عرض مجانى النتيجة : يحق لك ان تستفيد من العروض المجانيه التى توفر عليك المال

[ أعلى الصفحة ]

 

·  مامدى سرية معلوماتى الخاصة عند المستضيف؟

معلوماتك الخاصة تقع مسؤوليه حفظ سرية معلوماتك الخاصة على الاستضافة وتضمن سريتها مالم يكن هناك حكم قضائي او مطالبه قانونية رسمية تنظر فى الحقوق او المحاكم الدستورية العالمية فان خدمة الانترنت تقع تحت طائلة القوانين العالميه للخدمة ويجب الالتزام بها فى الدول المتقدمة الراعية لخدمة الانترنت وهى تحافظ على حقوق وملكية البرامج بالطرق الرسمية لذلك تضمن الاستضافات سرية معلوماتك طالما لم تخالف القوانين العالميه

 الخلاصة : تلتزم الاستضافة بحفظ بياناتك السريه مادامت لاتتعارض ولا تخرق القوانين المنظمة لاستخدام الخدمة النتيجة : يجب ان تعرف ان الخدمة تخضع لانظمة المنظمات والدول المقدمة لها وتلتزم الاستضافه بها

[ أعلى الصفحة ]

 

·  على من تقع مسؤولية محتويات الموقع اوحجبه ؟

محتويات الموقع محتويات الموقع من برامج وملفات وصور ومواد ثقافية وعلمية وبيانات ومعلومات تقع مسؤولية محتواها وحقوق ملكيتها لصاحب الموقع ويجب ان لا تحتوى على مواد وبرامج مقرصنة أو برامج الاختراق أو تجسس أو فايروسات أو مواد مخالفة للدين الاسلامي من صور مخلة للاداب أو خليعه أو جنسية حجب الموقع يتحمل صاحب الموقع ضرر حجب الموقع او السيرفر فى اى بلد عربي بسبب محتوى موقعه

 الخلاصة : يجب ان يكون محتوى الموقع قانونى ويحافظ على حقوق الملكية للبرامج ولا يخالف تعاليم ديننا الاسلامي النتيجة : تقع مسؤولية محتوى الموقع ومسؤولية حجبة على صاحب الموقع ويتحمل الضرر الناتج عن ذلك

[ أعلى الصفحة ]

 

·  ما هي المساحة اللازمة لموقعي ؟

هذا يعتمد على حجم الملفات التي تريد تحميلها الى موقعك و بشكل عام موقع ذو حجم صغير يتطلب بحدود الثلاثين ميغا كبداية .. مع الوقت لو كان لديك برامج تفاعلية ستكبر قاعدة البيانات لديك , اضافة الى انك قد ترغب بالاحتفاظ بملفاتك القديمة مما قد يحيجك لمزيد من المساحة , وستبدا احصائيات موقعك بحجز مساحة ايضا , قد تكون هذه المساحة صغيرة و لكن مع مرور سنة او اكثر و مع زيادة زوار موقعك ستزداد هذه المساحة , طبعا يمكنك حذف الاحصائيات و لكن يفضل الاحتفاظ بها لمقارنة اداء موقعك في فترات مختلفة ... اضافة لما سبق ان حجم صناديق البريد الالكتروني لديك يحسب من حجم الموقع .. فلو اردت انشاء اكثر من حساب و امتلات بالرسائل سيزداد استهلاك مساحة موقعك

[ أعلى الصفحة ]